購物與退換貨政策

訂單與庫存

本網站商品同時於露天、蝦皮等其他銷售平台販售，因各平台庫存資訊可能存在短暫同步時間差，實際庫存仍以訂單成立時之庫存狀況為準。

如欲購買庫存較少、熱門或特定款式商品，歡迎於下單前先透過客服詢問庫存狀況，以避免下單後遇到缺貨情形。

若訂單成立後遇商品缺貨、停產或其他無法供貨之情形，我們將主動與您聯繫，並協助取消訂單或辦理退款。

商品圖片可能因拍攝、螢幕顯示或原廠生產批次而略有差異，實際商品內容、包裝與規格以原廠出貨為準。

退換貨政策

本網站販售之自慰套、飛機杯等商品，因使用方式涉及人體私密部位及個人衛生，屬個人衛生用品。

請於拆除商品外盒封膜或其他原廠密封前，先確認商品名稱、款式、規格及外觀是否正確。

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，個人衛生用品之衛生密封一經拆除或破壞，即視為商品已拆封，不適用七日解除權。

拆封後亦無法因個人喜好、尺寸、軟硬度、材質觸感、刺激度、使用感受不符預期等因素辦理退換貨。

四、瑕疵、損壞或寄錯商品

若收到商品時發現以下情況，請儘速聯絡客服：

商品寄送錯誤
商品缺件
運送造成明顯損壞
商品本身有瑕疵或無法正常使用

請提供訂單資訊及照片或影片，以利我們確認及處理。

必要時可能由原廠、代理商或供應商協助確認商品狀況。

若經檢查或測試後確認商品本身並無問題或瑕疵，是因使用方式不當、人為損壞、保存不當或其他非商品本身因素所造成，則送檢、寄回及其他實際產生之必要費用，將由消費者負擔。

五、退貨與退款

因商品瑕疵、寄錯、運送異常等原因符合退換貨條件者，請先聯絡客服辦理，請勿自行寄回商品。

因商品瑕疵、寄錯或運送異常所產生之必要退換貨費用，由本網站負擔。

退回商品經確認後，我們將依原付款方式或雙方約定之方式辦理退款，實際退款入帳時間依銀行、信用卡或金流服務商之作業時間為準。

如對商品庫存、商品規格或是否可以拆封、退換貨有任何疑問，歡迎於下單或拆封前先聯絡客服確認。